Amazon
अमेज़न अब एकल वेबसाइट की तरह कम और इस बिंदु पर रोजमर्रा की जिंदगी का हिस्सा अधिक लगता है। आप अब किसी योजना के साथ अमेज़न “जाने” नहीं जाते — आप वहां जाते हैं क्योंकि आपको कुछ चाहिए, या आप जिज्ञासु हैं, या आपको आधी रात को कोई चीज़ याद आ गई और आप उसे भूलना नहीं चाहते। यह हमेशा वहां होता है, इंटरनेट की पृष्ठभूमि में चुपचाप चलता रहता है।
जो इसे काम करता है वह सिर्फ इसका आकार नहीं है, हालांकि आकार को नजरअंदाज करना असंभव है। आप किराने से किताबों तक, इलेक्ट्रॉनिक्स से फिल्मों तक, रैंडम घरेलू वस्तुओं से एक शो तक जा सकते हैं जिसे आप अचानक देखना चाहते हैं। यह सब एक जगह पर बैठा है, इस तरह से जो लगभग उबाऊ लगता है — और वास्तव में यही ताकत है। कुछ भी समझाने की जरूरत नहीं है। आप पहले से ही जानते हैं कि यह कैसे काम करता है।
प्लेटफ़ॉर्म लगातार बदलता रहता है, लेकिन कभी भी विघटनकारी तरीके से नहीं। नए उत्पाद दिखाई देते हैं, नई विशेषताएं जारी होती हैं, सिफारिशें थोड़ी बदलती हैं इस पर निर्भर करते हुए कि आपने क्या ब्राउज़ किया है। यह बिना शोर किए अनुकूलित होता है। आप अपडेट्स से ज्यादा सुविधा को नोटिस करते हैं।
नेविगेशन सीधा है। खोज अधिकांश काम करती है, फिल्टर तब होते हैं जब आपको उनकी आवश्यकता होती है, और चेकआउट लगभग स्वचालित लगता है। यह आपके रास्ते से बाहर रहने के लिए बनाया गया है।
अमेज़न अब प्रभावित करने की कोशिश नहीं करता। इसे करने की जरूरत नहीं है। यह परिचित, विश्वसनीय, और गहराई से यह लोगों के ऑनलाइन खरीदारी, देखने और ब्राउज़ करने के तरीके में समाहित है — और यही शांत स्थिरता है कि लोग बार-बार वापस आते हैं।











